Afhaalservice

Door het coronavirus zijn tot onze spijt de bibliotheken gesloten. Gelukkig hebben we een manier gevonden om je toch van dienst te zijn. Wij hebben nu een tijdelijke service waardoor je bij de bibliotheken Horst en Venray boeken kunt lenen. Via deze pagina kun je boeken aanvragen die je vervolgens op een vooraf vastgesteld moment kunt afhalen.

Hoe werkt de afhaalservice?

1) Zoek een boek uit

  • Ga naar de catalogus.
  • Tik in het veld Typ hier wat je zoekt... de naam van de schrijver of de titel van het boek en klik op Vind.
  • Alleen als rechts naast de beschrijving Aanwezig staat is het boek mogelijk beschikbaar voor de afhaalservice. Klik op Waar?
    Alleen als het materiaal beschikbaar is in de bibliotheken Venray en Horst, is afhalen van deze titel mogelijk.
    Het is dus niet mogelijk om te selecteren aan de linkerzijde op In de provincie of In heel Nederland.
  • Klik niet op Reserveer, maar onthoudt de schrijver en de titel van het boek en noteer deze op het inschrijfformulier.

2) Vul het formulier in

  • Vul dit formulier in en stuur het naar ons toe. Lukt dat niet? Bel dan met onze Klantenservice. (077) 398 23 39 voor de vestiging Horst en
    (0478) 58 19 70 voor de vestiging Venray.
  • Je ontvangt een mail waarin we bevestigen dat de aanvraag is ontvangen.
  • Wij bellen of mailen je zo snel mogelijk om een afspraak te maken over het afhalen van het boek / de boeken.
  • Vergeet de bibliotheekpas niet mee te nemen.
  • Wil je boeken voor meerdere mensen afhalen, vul dan meerdere formulieren in.

Wat zijn de spelregels

  • Je kunt in deze twee weken eenmaal van deze dienst gebruik maken.
  • Jouw veiligheid en die van de medewerkers van de bibliotheek staan voorop. We houden ons dan ook strikt aan de richtlijnen van het RIVM.
  • Het afhalen gaat contactloos. Onze medewerkers zetten de boeken voor je klaar op de aangegeven plek en afgesproken tijd. De materialen kun je meenemen zonder dat er contact is met de medewerker.
  • Je kunt alleen boeken aanvragen die beschikbaar zijn in de bibliotheek waar je deze gaat ophalen (zie: Zoek een boek uit).
  • We bellen je zo snel mogelijk op. Ga niet zonder afspraak naar de bibliotheek.
  • Je kunt 5 boeken opgeven. We proberen in elk geval 3 boeken voor je klaar te leggen. Soms is een boek niet te vinden. We geven je dan graag een verrassingsboek mee, zodat je toch iets te lezen hebt. Wil je geen verrassing? Laat het ons dan weten.
  • Om besmetting te voorkomen, wijzen we iedereen een tijdstip toe waarop de boeken gehaald kunnen worden. In onderling overleg maken we een afspraak voor het ophalen van de materialen.
  • Neem zelf een tas mee en kom alleen.